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    Adopción de la norma ISO 20000-1:2011

    Cibernos confirma su compromiso con la calidad en la prestación de servicios.

    Cibernos Consulting, en su compromiso con la calidad y seguridad en la prestación de servicios de tecnología, ha implantando la Norma internacional ISO/IEC 20000-1:2011 que promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para una provisión eficaz de servicios gestionados de TI, que satisfagan los requisitos del negocio y de los clientes a través de un modelo de mejora continua.

    Con la implantación se logra que los servicios TI estén orientados al negocio, es decir, el objetivo básico y fundamental es dar un servicio con la máxima calidad tanto a la propia organización como a sus clientes.

    En la práctica, esta norma se fundamenta en las mejores prácticas de gestión de ITIL y aúna los procesos de calidad de la norma ISO 9001 y Seguridad de la ISO 27001, lo que hace de la misma una garantía para la provisión de los servicios gestionados TI.

    Queremos ofrecer a nuestros clientes actuales y también futuros, la integridad y seguridad de sus operaciones, y la promoción de una cultura de mejora continua de la calidad en materia de gestión de servicios tecnológicos.

    La adopción de la norma ISO 20000-1:2011 ha sido certificada por SGS España.

    ISO 20000

    Sobre el autor: Cibernos Comunicación

    Cibernos Comunicación

    En Cibernos llevamos más de 50 años ayudando a nuestros clientes. Somos una empresa de consultoría, servicios y nuevas tecnologías de capital 100% español y con vocación internacional, estando presentes en México, Perú, Ecuador, Arabia Saudí y Azerbaiyán. La diversidad de productos y servicios permite configurar soluciones integradas y específicas adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes.

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